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        1. 服務(wù)支持

          - Marketing Center and Offices -


          我公司一貫秉承“以客戶(hù)為中心、市場(chǎng)為導向”的服務(wù)理念,堅持“以服務(wù)支撐品牌”的信念,始終把提升服務(wù)質(zhì)量和管控產(chǎn)品質(zhì)量作為首要工作來(lái)抓。2006年,公司營(yíng)銷(xiāo)中心客服部下設了專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團隊,并配備了大量的安裝、驗收設備,為用戶(hù)從施工圖紙的二次優(yōu)化、塑料檢查井的設計選型、安裝施工方案優(yōu)化、安裝完畢后的驗收到質(zhì)保期內外的維護保養提供我們專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。目前,公司在全國各地均設立了售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

          營(yíng)銷(xiāo)中心及辦事處

          售后服務(wù)

          - After-sales Service -


          售后服務(wù)


          從售前、售中到售后服務(wù),公司把“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、驗收的全過(guò)程中

          ● 現場(chǎng)提供“手把手”安裝指導服務(wù)
          ● 24小時(shí)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
          ● 免費提供CCTV閉路電視對管網(wǎng)進(jìn)行檢測
          ● 提供所有部件免費上門(mén)服務(wù)
          ● 隨時(shí)針對不同供貨區域的臨時(shí)調配
          ● 定期對項目進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)或現場(chǎng)回訪(fǎng)

          售后服務(wù)

          手把手”安裝指導服務(wù)


          我司技術(shù)人員在現場(chǎng)提供“手把手”安裝指導服務(wù)。通過(guò)現場(chǎng)示范安裝對施工單位進(jìn)行培訓,我司承諾產(chǎn)品在售后服務(wù)期間無(wú)條件提供技術(shù)服務(wù)。

          24小時(shí)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)


          公司的技術(shù)骨干,針對業(yè)主和施工單位的疑難雜癥24小時(shí)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。安排技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)巡視,發(fā)現問(wèn)題,現場(chǎng)立刻解決。

          定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)或現場(chǎng)回訪(fǎng)


          在工程竣工驗收合格后,我司會(huì )定期對項目進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)或現場(chǎng)回訪(fǎng),了解產(chǎn)品應用、設備運行的實(shí)際狀況,并對管線(xiàn)提供免費維護、保養服務(wù)。

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